Работающие в транспортно-логистических компаниях, менеджеры каждый день получают огромное количество запросов, относящихся к перевозке груза посредством авиатранспорта. В основном эти запросы представляют собой шаблонные однотипные вопросы, на которые порой бывает тяжело ответить.
Вот, к примеру, такой запрос - «Цена доставки груза из КНР в Москву самолетом?», ответ на него будет размытым – «от 300-т долларов».
Перевозим грузы авиатранспортом
Для четкого формулирования запроса следует представлять, что собой являет предлагаемая на сайте dhl-logistics.com.ua авиаперевозка? На самом деле это очень сложный процесс, вследствие чего очень часто бывает тяжело ответить на вопрос о конкретной стоимости перевозки груза самолетом. Запрос необходимо формулировать предельно четко, чтобы в дальнейшем можно было избежать каких-то сторонних согласований, лишних сообщений на почту и звонков на телефон.
Клиент должен знать
Клиенту познакомиться с проведением качественного просчета ставки для авиаперевозок помогут:
- Указание конкретного места погрузки и выгрузки товара. Логистам данные сведения помогут правильно рассчитать ставку за перевозку груза. Для этого они должны знать конкретную информацию: не только страну, из которой груз был отправлен, но и, соответственно, страну доставки, а также город, и адрес склада. Запрос «Москва - Китай» логисты могут обработать неправильно, ведь там не указаны все необходимые данные.
- Озвучивание условий Incoterms. Эти условия необходимы для расчета итоговой стоимости перевозки. Они должны указывать специалисту, занимающемуся обработкой запроса, на то, какой именно сервис следует включить в конечное предложение, а какой убрать.
- Знание веса и размеров перевозимого груза. Необходимо не забывать о том моменте, что в сфере авиации ценообразование четко определено весом (килограммами). Современные воздушные суда, несмотря на их большие размеры, имеют ограничения на габариты загружаемого товара. Такая же ситуация наблюдается и в аэропортах, к примеру в терминалах аэропортов Российской Федерации обработка груза, имеющего массу более 80-ти кг/место имеет высокий ценовой показатель. Вследствие этого, более достоверный ответ на вопрос о количестве товара и его габаритах поможет логистам буквально за короткий срок рассчитать клиенту маршрут и выбрать подходящую авиакомпанию.
- Указание информации о грузе. В плане безопасности авиационному транспорту присваивается 1-е место, так как именно его принято считать самым безопасным на сегодняшний день видом транспорта. Весь груз, перед транспортировкой, в аэропорте тщательно проверяют сотрудники безопасности.
Важно! К грузу, содержащему в своем составе какие-либо жидкие, сыпучие, взрывоопасные или радиоактивные элементы требуется наличие сопроводительного документа - «Паспорта безопасности», где содержится информация о том можно, или нет транспортировать груз посредством авиаперевозки. Также посредством авиаперевозки чаще всего транспортируют:
- скоропортящиеся грузы, которые требуют к себе наличия определенной температуры,
- ценные грузы.
Находясь на терминале, они нуждаются в особых индивидуальных условиях обработки, погрузки и перевозки: эти аспекты влияют на цену авиаперевозки.
- Стоимость груза. Совет! При транспортировке следует обратить пристальное внимание на фактическую стоимость перевозимых вещей, она тесно связана с ценой перевозки. Груз весом в 1 кг, стоящий более 1 000 долларов, будет признан, согласно стандартам всемирной ассоциации авиаперевозчиков (IATA), дорогим, соответственно высокий ценовой показатель также отразится на обработке и перевозке этого груза. В свою очередь стоимость перевозимых вещей связана с ценой страховки, рассчитанной на период перевозки.
Доставка по небу
На сегодняшний день самой широко распространенной службой доставки грузов принято считать авиаперевозку, являющуюся быстрой и безопасной. Для беспроблемной транспортировки груз должен:
- соответствовать уровню безопасности,
- при необходимости иметь сопроводительный документ - «Паспорт безопасности»,
- иметь четко прописанный адрес доставки.
Данные требования помогут логистам правильно просчитать ставку для авиаперевозки и быстро переправить груз к месту назначения.