Стекло преломляет изображение – о какой проблеме это говорит?

Значит продукт некачественный, присутствует заводской брак. Вернуть товар можно без потерь, если договор на оказание услуг или поставку материалов был составлен правильно. Убрать эффект искажения самостоятельно не получится, требуется замена стеклопакета.